集成灶經銷商在消費者和企業之間一直處于很重要的位置,經銷商專賣店的服務和產品質量的口碑會直接影響集成灶企業形象,而集成灶經銷商不管是為了企業還是為了自己都應該多注意下消費者的需求,讓自己的作用最大化。
作為終端客戶的服務商,經銷商那里可以了解消費者的集成灶使用體驗和產品服務訴求,經銷商的銷售和服務成本是受到集成灶產品質量影響的,在產品質量上的嚴格把關是對經銷商的負責也是對消費者的負責,經銷商在聯系消費者和廠家之間的重要樞紐作用不能忽視,設計師的“接地氣”的拜訪專賣店也將成為一種趨勢。廠家與經銷商的溝通有利于對產品細節的優化,這種良性互動讓集成灶廠家與經銷商得到共同的進步,帶來的長遠意義是不可估量的。
經銷商和廠商之間是利益共同體,廠家盈利才有研發能力,在產品材質和核心技術的要求可以成為一個企業繼續進步的推動力,智慧在大眾,很多擁有多年集成灶經營經驗的加盟商在集成灶的研發方面頗有心得,對產品安全性能的高標準要求促使集成灶安全使用的重視,新品才能不斷推出來贏得市場,經銷商得到長久發展對廠家來說生產活動才真正實現。
蒙起耳朵不聽消費者的訴求是一種短視行為,作為終端消費者的服務商,集成灶經銷商要多聆聽終端客戶的產品訴求,這樣才能把握市場動態,獲得更大的發展空間。