集成灶經銷商也不是單純的想著要去賣產品,還要有思路,有想法,才能做得更好!
企業能做的最多只能是規劃服務流程的大概,而不是一切都規范化,當一切都死板了,那么不但不會得到客戶的認可和感動,反而會讓客戶反感。比如什么時候發問候短信,什么時候提供點心和飲料,一味的追求不一樣,集成灶企業卻忽視了一點,個性化服務沒有標準,需要的是店員的自發行動。
其營銷炒作也要適而可止,想要一句話把東西賣出去,這是癡人說夢,想要客戶自己跑過來說這個產品哪里哪里好,我一定要買,這是天方夜譚!店員如果不知道從產品的角度或者服務的角度去踏踏實實修煉內功,銷售有90%都是在重復基本功,說同樣的話,介紹同樣的產品,而不是今天賣這個,明天賣那個。新意和創意都是建立在扎實的基礎上面。就會出現“場面很好看,結果很難堪”的情況。使得客戶對該集成灶產品的信任和認可程度大大的下滑。
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