“金九銀十”即將到來,很多經銷商都在籌備著自己的活動,但是在這個新時代,你還在用老一套的銷售方法么?何不嘗試新的方法,抓住消費者的心呢。
細分市場搶客戶、找客戶,營銷部門首先落實一個“搶”字。對各地剛性市場需求進行系統的調研梳理,發展新客戶要體現一個“找”字。在展示自己產品優勢的同時,多了解競爭對手的渠道分布,就會找到客戶喜歡的品種和規格。首建立銷售數據分析系統,分析產品地位,細分市場占有率,確定目前情況下的產銷盈利模式,弄清目前哪個產品及規格是暢銷賺錢的,哪些產品是不適應市場發展的。計算出影響銷售增減的原因,以便進行有針對性的調整。并挖掘出剛性需求的具體策略及操作計劃,利用一切可能的渠道、資源去搶占市場份額。
提升內部營銷人員的綜合素質,對內部營銷員進行系統的培訓,在銷售淡季,對老客戶進行回訪,尋求老客戶的介紹,順便對產品進行維護,解決客戶的問題,讓他們沒有后顧之憂,提高老客戶的滿意度,在老客戶中形成良好的口碑傳播。尤其在提高服務質量、服務創新上做好充足準備,為未來市場好轉打造流暢的內部運作流程。集成灶經銷商應集中各類培訓修練內功,內部營銷人員直接接觸的就是終端客戶,有消費者表示,“在選擇集成灶的時候,銷售人員總是說自己的產品好,但是如果消費者能夠為我們進行更專業的講解,我們會更傾向于相信產品并更認可這個品牌。”可見提升內部營銷人員綜合素質的重要性。注重老客戶的回訪和維護,在講究口碑營銷的時代,要注重對老客戶的維護。
“金九銀十”一個彎道超車的節點,
集成灶經銷商用新思維抓住消費者的心才是硬道理。