雙12剛過,就好像昨天的事情,2020年就已經(jīng)余額已不足。2021年的春節(jié)來得那么猝不及防,不知道品牌商家們,準備好進入這場開年大戰(zhàn)了么?
春節(jié)作為中國傳統(tǒng)節(jié)日,對于中國人來說具有非常重要的意義,是一年的更替,一年的更新,一年復始,萬象更新。
集中在這一時刻爆發(fā)的春節(jié)流量成為各大品牌勢必爭奪的重點,不少品牌、產(chǎn)品想要抓住這個關(guān)鍵節(jié)點,以在新年贏得“開門紅”。其中,尤其是廚電行業(yè)。
作為中國人,新年的意義負載了更多,不僅僅只是一個節(jié)日假期,它與情感有關(guān),是團聚,是紅火,是喜慶,是鞭炮的響聲,是煙花的絢爛,也是年夜飯的香甜。
當傳統(tǒng)文化與新時代的生活方式和價值理念發(fā)生碰撞,兩者會激發(fā)出更為豐富的情緒和不同的行為。
消費者在春節(jié)期間遠不止歡慶一個情緒,而是涌動著多種情緒色彩,在不同的心境下,消費者的線上行為和需求會發(fā)生變化。品牌需要捕抓消費者不同的情緒,來定制不同的營銷策略,從而讓情感營銷更精準,起到事半功倍的營銷效果。
小時候很喜歡過臘八節(jié),因為臘八一到,就覺得春節(jié)近了,每天都在盼望著,盼著趕緊過年,因為大年初一有新衣服穿,有壓歲錢……長大了,工作了,背井離鄉(xiāng)去大城市打拼,更是對春節(jié)充滿期待,只有春節(jié)才有時間從繁忙中慢下來,也只有春節(jié)才能回到家人身邊,好好待一小段時間。
這個階段主要是年貨購置為主,消費升級的狀態(tài)表現(xiàn)明顯。
大家愿意買價格更高,更高端,更注重品質(zhì)的產(chǎn)品,傳統(tǒng)糖果、瓜子、糕點類的商品占比逐漸減少,高端、體現(xiàn)品質(zhì)生活的產(chǎn)品,比如油煙機、燃氣灶、集成灶、消毒柜、電飯煲等廚房電器逐漸上升,油煙機套式廚電在春節(jié)尤為突出。
對于加班了一年的自己,以及即將要團聚在一起的重要的家人,消費者在此時會顯得更“大方”,對于價格的敏感度降低,容易出現(xiàn)沖動型消費。因此,這個階段的品牌營銷,要格外注重對于品質(zhì)的營銷。
吃年夜飯,話家常,團團圓圓,歡聲笑語。
年夜飯過后,初一開始,消費者的閑暇時間逐漸增多,玩手機、上網(wǎng)的時間也更多了,逛的心智逐漸起來,此時,正是內(nèi)容營銷的機遇點,品牌商家可以通過站內(nèi)站外,多渠道布局內(nèi)容,做品牌商品的滲透,持續(xù)種草。
雖然春節(jié)期間快遞停運,但春節(jié)期間的種草不容忽視,為之后快遞回歸做好營銷蓄水。
隨著家人朋友的聚會越來越多,新鮮感下降,初七到十五也是即將要返回工作崗位的時間,假期綜合癥越來越明顯,情緒慢慢回落。分離焦慮、工作焦慮等等負面情緒增加。
這個階段的消費處于個人享受型和未來消費型,品牌更適合做愿景式營銷。比如通過一些健康型的產(chǎn)品,幫助消費者擺脫假期的油膩感;比如當?shù)靥禺a(chǎn)產(chǎn)品,帶回工作崗位分享給同事;或?qū)τ谝x開家鄉(xiāng)返城的群體,做更多陪伴、鼓舞等情感性的建設(shè)。