金利集成灶作為集成灶行業(yè)先驅(qū)、集成灶十大品牌,企業(yè)始終堅持自主創(chuàng)新。研究成果先后榮獲多項國建發(fā)明專利極大的推動行業(yè)創(chuàng)新動力帶動整個市場的良性發(fā)展。金利集成灶經(jīng)過多年的品牌積淀,從過去以銷量論英雄產(chǎn)量擴張逐步轉(zhuǎn)向產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的提升。企業(yè)將更加注重產(chǎn)品品質(zhì)的提升以及對經(jīng)銷商實行精細化管理,借助專賣連鎖規(guī)模化優(yōu)勢以及先進的市場管理經(jīng)驗促進終端服務(wù)質(zhì)量與銷量的雙向提升更好的服務(wù)于消費者。
公司秉承“一切圍繞消費者的需求”的發(fā)展理念,產(chǎn)品因地制宜滿足各類消費者的需為每一位消費者提供“廚房設(shè)計樣板、家居顧問、聯(lián)盟VIP”等細致服務(wù)為每一位消費者提供無煙、健康、舒適、環(huán)保家居生活是金利人永恒的追求。在金利公司大家庭中每一人在工作中都在不斷從各種角度去檢查自己所服務(wù)的顧客滿意到什么程度?顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,只有這樣才能不斷地提高自己服務(wù)的質(zhì)量贏得更多消費者認(rèn)可。
為了更好地服務(wù)于消費者。切實解決消費者在使用過程中遇到的各類難題。金利集成灶在行業(yè)類率先開通了400全國免費服務(wù)熱線有效地解決消費者各類疑問和訴訟。專業(yè)的售后服務(wù)人員確保了每一位消費者提出的疑問都能及時有效的解決提升消費者服務(wù)質(zhì)量。