隨著時代的逐步向網絡科技進遷,人們也意識到利用網絡來進行營銷可以更有大更有效的利用并且手法更是層出不窮。微博是一種非常良好的溝通平臺,雖然微博在中國興起的時間并不長,微博營銷的效果暫時沒有一個定論,但是已經有部分集成環保灶企業在利用微博操作來進行營銷策劃,盡管在操作過程中已經暴露出了一些問題。不過只要細心看待這些問題的話就會慢慢領悟到利用微博營銷的方法,這里就讓金利來帶你分析一下微博營銷:
如果企業想利用微博營銷,首先,必須在觀念上改變。現在大部分企業還都沒有意識到微博營銷的優點,既沒有微博賬號,也沒有關注互聯網上關于本行業或者自己企業的信息。企業的產品既然是要賣給消費者,就應該利用微博和消費者進行溝通。另外,不能怕微博用不好而導致“出力不討好”。微博上充滿著各種點評各種聲音意見,假若越是躲避這種潮流,離消費者就越遠,久而久之企業跟消費者之間就會產生一道溝,而且會變得越來越深。所以說,在社會化媒體時代,企業必須轉變觀念,努力平心的去跟消費者溝通來消解矛盾,才能取得好的效果。
其次,微博語言的使用一定要講究。在企業和消費者進行溝通或者發布消息時,語言不能生硬,要根據需要,用一些網民喜歡的語言或者網絡流行語,而不是官方語言。采用通俗化的語言和時下流行用語,才更容易獲得消費者的認同才能令消費者覺得這個企業不是古板而是更靈活機敏的。微博上可以作為新產品的發布平臺,用圖片和文字展示產品信息,像集成灶企業的開房式廚房的樣式,都可以用圖片的方式展示出來,相信更直觀也更讓人印象深刻。
第三,微博營銷需要及時與互動。微博一方面是信息的傳遞,另一方面是和用戶產生互動,從而及時收到用戶的反饋信息,來拉近自己和用戶的距離。如果有用戶提出疑問,在一小時內沒有回復,那么作用就會大打折扣。及時的回復和互動,不僅是發生在與這個用戶之間,而且也讓廣大的粉絲從側面給企業打上了一個“親民”的印象。很多集成環保灶企業只是利用微博發布自己的新產品,公司內部的活動等等,這些情況,消費者會了解,但是不見得會感興趣。企業微博想要在親民上更進一步就需要主動選擇合適的突破點與消費者進行互動。
第四,企業形象推廣,首先是微博營銷的堅持,不能只等到有新品發布或者有什么活動,才和用戶在微博上交流,平時也要經營自己的微博形象,一定要形成一個常態化的日常工作。很多有趣的微博活動雖然不能直接推廣企業形象,但是軟性的推廣反而更能夠贏得消費者的關注與參與。注意線上線下、微博和其他媒介尤其是時下刀鋒不減仍然迅猛的電子商務平臺的聯動。發揮每個媒介的優勢,來達到最大的營銷效果才是最大的作用。
第五,更好的思維創意。社會化媒體時代,也是個注意力時代,如何創新發布產品、品牌信息來吸引大家的眼球至為重要。雖然從目前來看,微博的營銷效果很難評估,但投入也很少,只要細心經營,微博對企業形象的構建、品牌內涵的宣揚的意義不言而喻。
在微博的平臺上,一些小事物通過一小部分人的聲音就能被轉載傳播到更遠更廣,甚至傳到千家萬戶。相互相傳實現影響力的最大化。而企業自己不用花費一分錢或者只花費很小的錢,讓消費者成為活廣告而達到宣傳的效果,這就是社會化媒體的營銷之道。